2016年12月27日 / 最終更新日時 : 2016年12月27日 nakadairajiro 中平次郎ブログ 【Vol.104】 顧客は商品・サービスをどのように使っているか？ 商品・サービスを顧客はいかに使うか、 顧客を観察しなければならない。 ピーター.F.ドラッカーは、そのように言っています。 例えば、ユニ・チャームの高原社長は、 顧客がわが社の商品を、どのように使っているのか、 実際、観 […]
2016年12月20日 / 最終更新日時 : 2016年12月20日 nakadairajiro 中平次郎ブログ 【Vol.103】 顧客はどのように購入するか 顧客はいかに購入するか、顧客を観察しなければならない。 ドラッカーのマネジメントの基本と原則では、そのように言われています。 例えば、一般家庭の方々が車を購入する場合、 女性に選んでもらわないといけないと言われています。 […]
2016年12月13日 / 最終更新日時 : 2016年12月13日 nakadairajiro 中平次郎ブログ 【Vol.102】 顧客と市場を分析する 顧客、市場、用途の3つの側面から分析をすること。 ドラッカーのマネジメントの基本と原則では、そのように言われています。 誰を顧客とするのか？ わかりやすく言うと、 B to Bの場合は、どのような会社を顧客とするのか？ […]
